Cartões não funciona

Olá Carlos, tudo bem com você?

Primeiramente, queremos pedir desculpas por qualquer transtorno que você tenha enfrentado. Sabemos como situações assim podem ser frustrantes, e estamos aqui para ajudar da melhor forma possível.

Tentamos entrar em contato com você por e-mail nos dias 17 e 18 de março, mas não recebemos retorno até o momento. Queremos garantir que você tenha todo o suporte necessário.

Em relação ao entrave com os cartões, gostaríamos de esclarecer que houve uma instabilidade no sistema no dia 9 de março, que afetou temporariamente a funcionalidade dos cartões. Esse entrave foi rapidamente resolvido e, desde então, as transações estão ocorrendo normalmente.

Caso o problema persista ou se você ainda estiver enfrentando dificuldades, por favor, fique à vontade para entrar em contato conosco ou responder ao e-mail enviado. Estamos à disposição para solucionar qualquer questão que você tenha.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Equipe VExpenses.