Reembolso continua caindo em conta errada após atualização dos dados bancários no app

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

07/01/2026 às 01:01

ID: 236873603

Já atualizei o banco para recebimento do reembolso no app e continha caindo em conta errada
Pode me ajudar ?

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Resposta da empresa

09/01/2026 às 09:23

Olá, Lucas. Tudo bem?

Sentimos muito pelos transtornos enfrentados em relação à atualização dos seus dados bancários.

Já entramos em contato por e-mail para compreender melhor o ocorrido e obter mais detalhes que nos permitam analisar a situação com maior assertividade.

No momento, aguardamos seu retorno para que possamos dar continuidade à tratativa e buscar a melhor solução possível.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe VExpenses

Consideração final do consumidor

14/04/2026 às 13:42

bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9