Dificuldade para sacar valor após dispensa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaguaí - RJ

11/07/2025 às 13:15

ID: 221847701

Fui pressionada pela empresa para contratar o plano dizendo que há qualquer momento poderia sacar, pois bem, fui dispensada e pedi para sacar o meu direito, além de ter que pagar o imposto isso eu tinha ciência, mas descobri que tenho que aguardar por mais de 1 mês para sacar o que é meu por direito, quero por gentileza que se faça o saque imediato, isso é o mínimo que podem fazer, um absurdo.

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Resposta da empresa

14/07/2025 às 11:38

Olá Ariane!

Conforme contato, informamos que sua solicitação foi atendida de acordo com os procedimentos internos e as diretrizes da Vexty.

Lamentamos por qualquer transtorno ou inconveniente que essa situação possa ter causado e reforçamos o nosso compromisso em proporcionar sempre a melhor experiência aos nossos participantes.

Caso tenha novas dúvidas ou precise de informações adicionais, nossa equipe de Relacionamento está à disposição pelos seguintes canais:

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Atenciosamente,

Equipe Vexty

Consideração final do consumidor

14/07/2025 às 19:09

Ótimo atendimento,

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10