Dificuldade em prestar depoimento contra [Editado pelo Reclame Aqui] através do site indicado pela equipe jurídica

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/02/2026 às 01:55

ID: 239426577

Recebi email da Equipe jurídica desta empresa. Estranho..... Foi pedido pra entrar num site indicado por eles e fazer o depoimento contra a [Editado pelo Reclame Aqui]. Estranho..... Não consegui entrar neste site. Pra mim, estão de brincadeira com as consumidoras .
Desejo que o Reclame Aqui, se puder, dê-me uma orientação.

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Resposta da empresa

03/02/2026 às 17:01

Prezado cliente,

Informamos que sua encomenda foi enviada, porém houve um problema com a transportadora.

Pedimos que você entre em contato com nossa loja por meio do WhatsApp abaixo para que possamos resolver o problema.

WhatsApp abaixo:

(11) 5104-0828

Réplica do consumidor

13/02/2026 às 00:59

Estou no aguardo a solução.