Reembolso solicitado após registro de boletim de ocorrência
Não resolvido
Maringá - PR
27/01/2026 às 08:16
ID: 238920151
Olá!
Conforme solicitado pela empresa na resposta a minha reclamação, realizei o boletim de ocorrência, que está em anexo. Não tem como responder colocando anexo na outra reclamação.
Valor a ser recebido: R$369,00
Pix chave aleatoria: *****
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 17:03
Prezado cliente,
Informamos que sua encomenda foi enviada, porém houve um problema com a transportadora.
Pedimos que você entre em contato com nossa loja por meio do WhatsApp abaixo para que possamos resolver o problema.
WhatsApp abaixo:
(11) 5104-0828
Réplica do consumidor
04/02/2026 às 23:30
Me parece que cai em outro [Editado pelo Reclame Aqui] de vcs. Solicitaram para que abrissemos um B.O. para que estornassem o valor de uma compra de 2022 colocando a culpa em outra pessoa. Farei novo B.O. colocando esse alerta.
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 23:36
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Não realizou a entrega da encomenda que fiz em 2022. Este ano solicitou que fizesse um B.O. culpando uma mulher pelo ocorrido para que houvesse ressarcimento depois apresentou outras desculpas. Ou seja, dois [Editado pelo Reclame Aqui] em uma mesma compra.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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