Veyrom

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/01/2026 às 11:12

ID: 239294679

venho recebendo e-mail dessa empresa, a respeito de uma reclamação que fiz em 2023. Na época, comprei uma mochila e nao me entregaram. A empresa me mandou 2 e-mails esse ano, alegando que uma mulher usou o nome da empresa para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] e fala que para ter o reembolso do valor que eu gastei na época, eu teria que fazer uma reclamação em nome da suposta [Editado pelo Reclame Aqui] que utilizou o nome da empresa. E que depois de publicada a reclamação, eu tenho que informar o link dela para eles verificarem. Ocorre que, como irei saber de fato se essa mulher que eles mencionam como [Editado pelo Reclame Aqui], de fato é verdadeiro? Ou se estarei fazendo uma reclamação para uma pessoa que eu nem conheco e que nem pode ter sido quem efetuou esse [Editado pelo Reclame Aqui]? Achei extremamente estranha essa atitude. Em anexo segue o e-mail da loja com as orientações que mencionei.