Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/08/2022 às 00:07

ID: 148160405

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje 08/08/22 Fizemos um pedido pelo aplicativo delivery do vezpa pizzas que no início diz que a entrega é entre 45 minutos e 1h. O ******* quase 1h e 45m. Ao chegar nossa surpresa fizemos uma observação em 1 das pizzas para que fizesse sem geleia, pois minha esposa tem alergia . Além da demora a pizza chega fria. Ligamos para reclamar mais já tinham fechado a loja.
Além de tudo recebemos um e-mail, dizendo que a pizza teria saído as 22:23h e moramos a 3 minutos da entrega. A pizza chegou às 11:20h. Um absurdo, péssimo atendimento, falta de respeito com o consumidor. Nunca mais compro lá. Tive problemas em quase todas as vezes que pedi. Pensei que pudessem melhorar. Mais pelo jeito só piora. Já fecharam a loja do shopping Tijuca, agora provavelmente vão fechar a loja Uruguai com esse péssimo serviço.

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Consideração final do consumidor

16/09/2025 às 21:51

Não é a toa que faliu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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