******* e ausência de devolução do dinheiro
Em réplica
Juiz de Fora - MG
15/05/2023 às 09:52
ID: 164634647
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra através do site da empresa no dia 25/03 e realizei o cancelamento do pedido no dia 27/03 através do whatsapp da empresa.
O atendente me enviou um comprovante de cancelamento e disse que o estorno seria realizado na minha fatura do cartão.
Acontece que já estamos no dia 15/05 e até o momento não recebi o reembolso.
Já entrei em contato diversas vezes através do whatsapp e não solucionam meu problema.
Gostaria de uma solução.
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Resposta da empresa
22/02/2024 às 09:00
Bom dia André, creio que sua situação tenha sido resolvida.
Caso não tenha favor nos avisar.
Réplica da empresa
22/02/2024 às 09:01
Bom dia André. Sua situação foi resolvida?
Caso não tenha sido faça contato conosco por gentileza