ATRASO NO PEDIDO - SEM CONTATO NO WHATSAPP E INSTAGRAM - DESCASO
Não respondida
Aracaju - SE
06/05/2026 às 14:09
ID: 247887201
Atraso na entrega - Pedido ***** - Macaquinho Triathlon Personalizado
No dia 07/04/2026, realizei a compra de um macaquinho de triathlon com manga personalizado (Equipe AC TRI) através do site/contato da Vezzo Sports, gerando o Pedido n *****. O pagamento total de R$ 508,11 foi efetuado na mesma data via Pix.
O prazo acordado para a entrega era o dia 30/04/2026, com frete via SEDEX. No entanto, o prazo expirou e ainda não recebi o produto.
Apesar de já ter buscado contato com a equipe (aos cuidados de Cláudia) para solicitar o código de rastreamento e confirmar a postagem, não recebi o retorno esperado. Como o item é necessário para meu cronograma de treinos e competições, o silêncio da empresa e o atraso no envio são extremamente prejudiciais.
Dessa forma, exijo da Vezzo Sports:
1-O status atualizado da confecção/envio do Pedido *****;
2-O código de rastreamento dos Correios;
3-A priorização na entrega para o endereço em Aracaju/SE.
Aguardo um posicionamento imediato.
Atenciosamente,
*****