Pedido não enviado

Em réplica
São Paulo - SP
28/02/2024 às 09:30
ID: 183493713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma pedido pelo site e até o momento não consta nenhuma atualização por parte da empresa. Nem separada a mercadoria foi ainda.
[Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
06/03/2024 às 16:35
Boa tarde, não localizamos seu pedido, por gentileza entre em contato com o suporte da loja comunicando o número de seu pedido para análise, o e-mail é o *******
Réplica do consumidor
12/03/2024 às 10:50
Entrei em contato pelo e-mail enviado acima, ocorreu que eles me enviaram um código de rastreio fake!
Não consigo em local nenhum acessar informações do rastreio e não tive mais nenhum retorno até o momento!
Solicito um posicionamento urgente