Produto não recebido e endereço de entrega incorreto

Não resolvido
Niterói - RJ
19/08/2025 às 22:18
ID: 224927831
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, realizei compra através do site, conforme descrições:
Tenis Infantil Pokemon Go x 1 (Amarelo / 28) R$ 168.93.
Compra realizada no dia 17/06/2025 e confirmada através de e-mail: *****
Com sugestão de contato: *****.
Recebi o código de rastreio *****. E para minha surpresa, encomenda consta como entregue ao destinatário em 25/06/2025. Porém não recebi nada. Após inúmeras tentativas de contato sem sucesso, abri reclamação com os correios, através do protocolo: *****. Onde fui informado que a entrega foi realizada conforme descrição emitida, porém, o endereço ao qual os correios informam que o vendedor colocou não é o meu. Solicito apoio na tentativa de resolução do caso e contato com a empresa.
Site de compra: https://vfvillakids.com
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Consideração final do consumidor
28/08/2025 às 13:03
Provavelmente é um site para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] nos consumidores, baseado nos relatos que busquei pela internet.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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