Natanael Veloso SA, Serasa [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/07/2021 às 17:18

ID: 127190581

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em um site da Serasa Experian a fim de verificar pendências em meu CPF, fui direcionada para página de protestos onde haviam empresas que estavam atuando com parceria junto ao feirão do nome limpo. Realizei negociação efetuei pagamento do boleto. Até aí era atendida normalmente pelo atendente. No entanto desde pagamento envio mensagem e não obtenho retorno da empresa. Acredito ter caído em um [Editado pelo Reclame Aqui] já que não foi retirada a pendência junto ao Serasa, e eles não retornam meus contatos.

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Consideração final do consumidor

24/01/2026 às 13:05

Infeli<0xC3><0xA7>zmente ca<0xC3><0xAD> no [Editado pelo Reclame Aqui] de pagina [Editado pelo Reclame Aqui] e pior [Editado pelo Reclame Aqui] dentro do site serasa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

27/01/2026 às 10:20

Natanael Veloso
Deve estar havendo alguma falha na comunicação.
Nossa empresa não tem qualquer vínculo com a SERASA.
Sugestão entrar em contato com o telefone da Serasa:
SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor): 3003-6300 (capitais e regiões metropolitanas).
WhatsApp: (11) 99575-2096.
1WhatsApp: (11) 3003-6300 (dúvidas gerais).

Agradecemos o contato.