Demora na devolução de passaporte com visto para Portugal, com viagem marcada.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/08/2026 às 17:44
ID: 256795815
Solicitei meu visto para Portugal e realizei a entrega de toda a documentação junto à VFS, no Rio de Janeiro, no dia 14/07. No dia 23/07, o acompanhamento informou que o processo havia sido recebido pela Embaixada de Portugal em Brasília.
Desde então, não houve novas atualizações no sistema, e também não consigo obter uma informação concreta sobre o andamento ou sobre quando terei meu passaporte de volta.
Minha viagem está marcada para a próxima segunda-feira, dia 24/08, e preciso do passaporte com o visto para poder embarcar. Caso o processo não seja concluído a tempo, posso perder a viagem e ter um prejuízo financeiro muito alto, podendo ultrapassar o triplo do valor que já investi na viagem.
Não estou questionando o prazo de análise ou os procedimentos necessários, mas preciso de um posicionamento sobre a situação do meu processo, principalmente diante da proximidade da viagem.
Solicito, portanto, que verifiquem o andamento do meu pedido e me informem qual é a situação atual do processo e se existe alguma previsão para a devolução do meu passaporte.
Aguardo um retorno.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 08:39
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