Impossibilidade de Acompanhamento de Processo de Visto D4 Após Entrega de Documentação Pendente
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/07/2026 às 16:07
ID: 253093693
No dia 22/06 eu e meu marido demos entrada no processo de visto D4, por falta de uma documentação nos deram um período de 5 dias para entrega da documentação que estava faltando. Retornamos com dois dias, ou seja,dia 24/06. O atendente da VFS nos forneceu um comprovante para podermos acompanhar o processo através do site. Acontece que já fizemos diversas tentativas e não conseguimos acessar. Por favor gostaria que o problema fosse resolvido.
Obrigada
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 08:26
Prezado (a) Consumidor (a),
Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Por tratarmos com dados e informações sensíveis e respeitarmos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), não podemos tratar casos específicos através de plataformas públicas como o Reclame Aqui.
Deste modo, para garantirmos a segurança e confidencialidade dos seus dados e informações, entraremos em contato por meio do canal oficial da VFS Global em até 72H úteis para as devidas tratativas.
Seguimos à disposição
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 11:46
Responderam minha solicitação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10