VFS global

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Joinville - SC

07/07/2026 às 23:22

ID: 253360421

No dia 22/05/2026, compareci ao centro da VFS Global para entregar toda a documentação necessária para o meu pedido de visto de estudante para Portugal.
No momento da entrega da documentação, fui informada de que o processo teria um prazo aproximado de até 60 dias, considerando o encaminhamento ao Consulado e a análise do pedido. Confiei nessa informação para organizar toda a minha mudança para Portugal.
No entanto, não consigo rastrear como está meu processo pelo site, e paguei pelo serviço de sms e não recebi nenhum sms.
A situação é extremamente preocupante, pois já adquiri minha passagem aérea e possuo data definida para o início dos meus estudos em Portugal. O prazo informado pela própria VFS está em andamento, porém eu sequer consigo confirmar como está a situação do meu processo.
Não estou solicitando nenhum privilégio ou tratamento diferenciado, Aliás,) fui muito bem atendida na triagem da vsf em Curitiba). Apenas estou solicitando que a VFS Global cumpra o dever de fornecer informações claras sobre um processo que envolve documentos pessoais importantes e um prazo que me foi informado no momento do atendimento.
Solicito que a VFS Global informe oficialmente:
Onde meu processo se encontra atualmente.
Por qual motivo o sistema informa que meu protocolo é inválido.
Qual é a previsão para a regularização dessa situação.
Caso essa situação não seja esclarecida com urgência, poderei sofrer prejuízos acadêmicos e financeiros, uma vez que já possuo viagem programada e início das atividades acadêmicas em Portugal.
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