[URGENTE] Atraso na entrega do visto e falta de suporte da VFS - DESCASO COM O CLIENTE

Não respondida
Florianópolis - SC
26/06/2025 às 12:35
ID: 220605257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDei entrada no meu visto para Portugal em Janeiro/2025, durante janeiro até agora ouve dias que eu ligava e eles falavam que o meu pedido NÃO CONSTAVA NOS DADOS DELES, sendo que eu recebi email, recebi o código para rastreio *****, mas quando tentava acompanhar o pedido pelo site o mesmo dizia que não constava. Somente agora em Junho/2025 recebi um email dizendo que o visto chegou novamente a VFS em São Paulo. Estou a dias tentando entrar em contato para saber o status do visto e para que eles enviem para o meu endereço pois PAGUEI A TAXA, não tenho como me deslocar até São Paulo para buscar os o visto e o passaporte, mas não respondem aos e-mails nem atendem ao telefone!!!!