Ar-condicionado sem gelar e ausência de assistência técnica autorizada para atendimento
Não respondida
Ananindeua - PA
04/08/2026 às 12:53
ID: 255587625
Descaso total com a garantia da *****-Condicionado
Comprei um ar-condicionado da *****-Condicionado através da loja *****, localizada na *****, em Ananindeua/PA.
O equipamento simplesmente não está gelando, e desde então venho tentando acionar a garantia. O problema é que não existe assistência técnica autorizada disponível para atender o meu caso. Entro em contato com a loja, com a fabricante e pelos canais de atendimento, mas ninguém resolve o problema. Apenas transferem a responsabilidade de um para o outro, enquanto continuo com um produto sem funcionamento.
Estou extremamente frustrado e me sentindo desrespeitado como consumidor. Não recomendo a compra dessa marca, pois, caso seja necessário utilizar a garantia, o consumidor poderá enfrentar a mesma dificuldade e falta de suporte que estou enfrentando.
Caso não haja uma solução imediata, tomarei as medidas judiciais cabíveis para garantir os meus direitos, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.
Nome: *****
Telefone para contato: *****
Aguardo um posicionamento urgente e uma solução definitiva para o meu problema.
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