VG Consórcio não cumpre o prometido e engana clientes com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de contemplação e não devolve o valor pago.
Em réplica
Imperatriz - MA
12/03/2026 às 12:56
ID: 243080799
A empresa está VG consorcio Ltda de imperatriz , não cumpre o prometido te engana dizendo uma coisa na realidade e outra o vendedor Guilherme e os 2 gestores Felipe e Douglas ficam enganando as pessoas assim como a empresa toda , me senti enganado ludibriado pelo tais , faz 2 semanas que era para sair a contemplação para compra de um veiculo e até agora só desculpas e entrei em contato com o banco digital BPX citado e boleto no nome do banco e falaram que não se encontra em posse do valor , pois quero o cancelamento total e que me devolva o pago a entrada de 9.800 reais e não obtive resposta como sempre só promessas e desculpas. , tenho vários áudios e prints. Prometeram que dando a entrada de 9.800 seria liberado a carta de crédito de 70 mil divididos em 84x 966,56 .
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 11:01
Olá, tudo bem?
Lamentamos sua insatisfação e sentimos muito que sua experiência não tenha ocorrido da forma esperada.
A VG Consórcio atua no segmento de consórcios e busca sempre prestar todas as orientações referentes às condições contratuais, funcionamento do produto e procedimentos relacionados ao processo de contratação.
Ressaltamos que questões relacionadas à contemplação, análise e demais procedimentos seguem regras e critérios específicos previstos contratualmente e vinculados à administradora responsável.
De toda forma, sua manifestação será analisada internamente para verificação das informações relatadas, incluindo atendimento, comunicação e acompanhamento do caso apresentado.
Nosso atendimento permanece disponível para suporte e esclarecimentos:
***** ***** ***** Imperatriz/MA
Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 10h às 17h
WhatsApp: (99) 92000-2915
A VG Consórcio permanece à disposição para análise e tratativa da situação relatada.
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 11:05
Falta de respeito e [Editado pelo Reclame Aqui] , já tá tudo encaminhado a justiça ...