Cancelamento não efetuado e cobranças indevidas

Question

Bom dia,
Com um dia de adesão ao plano da VG Research eu solicitei via whatsapp o cancelamento. Houve resposta imediata de que o cancelamento seria efetuado. No entanto, estou sendo cobrada na fatura do meu cartão de crédito, apesar de estar enviando e-mails para o *******. Além disso, não consigo acessar a plataforma.

Accepted Answer

Descobri que houve demora da empresa do cartão para me devolver o dinheiro mas que a VG cancelou a assinatura

Cancelamento não efetuado e cobranças indevidas

Consideração final do consumidor