Pacote de viagem

Olá Sara Priori.
Como a senhora mesmo especificou em sua reclamação, algumas parcelas foram realizadas em atraso e, ainda mais, o combinado quanto aos pagamentos, os quais foram provados nas mensagens de contratação e que não foram cumpridos por parte dos clientes. Sabendo que todos foram reembolsados em todos os valores que já haviam sido pagos antes mesmo da data marcada para a viagem, e que este contrato foi fechado exitosamente, visto que, a quebra de contrato foi por parte dos clientes a partir da recusa em cumprir o que propomos no começo.
Certos de que cumprimos a nossa parte!
Equipe VG Viagens e Turismo.

É vergonhoso a empresa falar que fomos nós que quebramos o contrato,já mostra a trasnparência e honestidade dessa empresa. Temos mensagem da Gerciana,responsável pela organização da viagem cancelando e nós TODOS do grupo pedindo pra não quebrar o contrato. O valor foi pago,mas não fomos viajar como planejado e fora o transtorno que já https://******* FALAR NOS DANOS MORAIS. Tenha a decência de assumir os erros de vocês e não mentir.VERGONHOSO DEMAIS.

Olá. Temos as mensagens da senhora mesmo, especificando que não iriam pagar o que foi combinado no início do pacote de viagens e, acredito que está claro em sua fala na primeira mensagem de quem partiu o descumprimento. Também temos as provas de todo o desfecho desta viagem, com todos os valores que haviam sido pagos, ressarcidos, como também, todas as confirmações. Não temos, em mais de ******* viagens já realizadas, nenhuma reclamação além da sua que, por sua vez, com provas de resolução. Estava em seu direito não pagar, assim como estava em nosso direito não executar uma viagem que não estaria paga.

INACREDITÁVEL o seu discurso Gerciana. Como pode na semana da viagem cancelar pacote? Você se esquivou de qualquer esclarecimento conosco no https://******* semana da viagem vc não havia nem comprado as passagens(estava bem claro que não havia comprado),pois as Cias aéreas cobram taxa de https://******* foi pgao?Por isso não nos forneceu o Vouchers e itinerário da viagem.
Deixo claro aqui,nossa indignação,Alexandre Priori e Sara,vcs só responderam o Reclame Aqui depois que conseguiram acertar os valores(esses cobrados e que vcs não gostaram.
Vocês deixaram bem claro que o cliente que resolvesse o BO,nos deixando sem assistência alguma.
Da mesma forma que vc tem as mensagens e áudios,nós também temos,inclusive todas as mensagens impressas. Vejo que não adianta recohecimento de erro da parte da Gerciana e envolvidos,visto que se acham corretos. Gerciana,você sabe que não foi como diz ser. Sem mais.