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Rio de Janeiro - RJ

08/11/2023 às 23:13

ID: 175570633

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Sou assinante desta empresa, porém desde exatos dois dias estou sem internet, entrei em contato com via watzap ******* para reclamar Protocolo: ********08061958 em 07.11.23 deram prazo de 48 horas e para minha surpresa ao acessar o site desta empresa vi que meu chamado está finalizado! Porém estou sem internet pois trabalho home office e frisei isso na reclamação estou usando minha internet 5G pois não posso faltar trabalho. Tentei contato com o telefone desta empresa******* e não consigo falar. Novamente abri outro chamado aberto um chamado no nome do titular do plano com prazo de até 48 horas úteis.
protocolo de atendimento*************. E novamente tenho que aguardar. Quero deixar claro trabalho em home off, internet está em dia, quero que cada dia sem consumo seja descontado no valor mensal que pago. E a internet volte a funcionar.