Serviço de internet não funciona e suporte ineficiente
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/06/2025 às 09:42
ID: 220384825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde quarta feira dia 18/06/2025, sem internet, todo dia ligando e eles dizendo que vão mandar o técnico no mesmo dia e nada. Muita sacanagem com o consumidor!!!!!!!!!!!!
Agora, não paga a conta pra tu ver se pra corte de serviço eles não são ágeis!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 14:42
Cliente Bloqueado manualmente, devido o mesmo ter pedido o cancelamento em atendimento telefônico e ter afirmado (MESMO SABENDO, QUE O CANCELAMENTO É FEITO SOMENTE EM LOJA), que não iría até à nossa loja formalizar o cancelamento e e devolver o equipamento de fibra (POR SER EM SISTEMA COMODATO).