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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/09/2024 às 21:03

ID: 197026555

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Bom! Estou sem internet fibra desde do dia 2/09/*******, as 22:00hrs minha internet parou desde de então, não voltou mas. Já abri inúmeros protocolos com reclamação e nada foi resolvido, a empresa disse que o técnico esteve na minha residência, porém não procede, por que acabei de ver, que o número da minha casa, está errado no contrato. A empresa manda um técnico, não agenda horário. Ele chama ninguém atende vai embora, a empresa nem se prontifica a ligar para o cliente e avisar que o técnico está na porta, moro nos fundos, se chamar não vou escutar nunca. O cliente que tem, que ficar a disposição da empresa. Hoje dia 09/09/******* permaneço sem internet, fui na sede da empresa . E a atendente disse que talvez, amanhã a empresa mandaria um técnico. E mesmo assim não é certo. Quero o ressarcimento dos dias sem internet.

Primeiro *******
*******03111937
Dia 02/09/*******

Outro *******
*******2

CNPJ da empresa: 46.*******.*******/*******25
Tefone da empresa:*******