COMPREI E A EMPRESA NÃO ENTREGA PRODUTO
Resolvido
São Paulo - SP
29/08/2024 às 22:36
ID: 196310527
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM RELÓGIO DE PONTO CARTOGRAFICO EM 04/08/******* VIA INTERNET COM PGTO ATRAVES DO MERCADO PAGO, E A EMPRESA NÃO ENTREGOU O PRODUTO E JÁ TENTEI CONTATO POR FONE E E-MAIL E NÃO RESPONDEM !!! VERGONHA ESSA EMPRESA ESTAR DIVULGANDO VENDA DE PRODUTOS E NÃO ENTREGA E NEM RESPONDER NADA SOBRE MINHAS VARIAS TENTATIVAS DE CONTATO COM A EMPRESA !!!
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Resposta da empresa
29/08/2024 às 22:54
boa noite todos os pedidos foi enviado sim
Réplica do consumidor
29/08/2024 às 23:06
me passe o código para rastreio de entrega ! ninguém atende fone e nem responde e-mail e o produto não foi entregue !
Réplica da empresa
29/08/2024 às 23:09
boa noite o codigo esta no seu email me passa numero do pedido
Réplica do consumidor
29/08/2024 às 23:10
pedido número ******* feito em 04/08/24.
Réplica do consumidor
29/08/2024 às 23:19
no e-mail não tem código para rastrear a entrega. aguardo informações do código para rastreio e peço informação de qual data para entrega ?
Réplica da empresa
29/08/2024 às 23:31
boa noite segue o codigo de envio do dia 13/08 *******
Réplica do consumidor
30/08/2024 às 09:34
olá, ainda no aguardo da informação do envio do Relógio de ponto e porta cartões pois o código de rastreio que me enviaram aqui pelo reclame aqui não existe objeto conforme site dos Correios. estou no aguardo de informações e do item que comprei.
Réplica da empresa
30/08/2024 às 11:17
bom dia sua carga foi extraviado mais vamos envair outra para voce sedex ok segue o codigo de rastreio *******
Réplica do consumidor
30/08/2024 às 21:14
continuo no aguardo do envio do que comprei e do código de rastreio do produto. alguma pessoa da empresa me chamou pelo WhatsApp para falar comigo afirmando que enviaria hoje (30/08/24), mas agora as 21:13h ainda não recebi o código de envio . kd ????
Consideração final do consumidor
05/09/2024 às 09:49
A empresa finalmente entregou o produto 1 mês após a comprae o canal de comunicação com eles é péssimo, pois os fones ninguém atendem, e só consegui algum contato após postagem no reclame aqui. Mas ainda bem que recebi o produto. Uma pena não passarem confiança no processo de compra e entrega.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4