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Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

01/04/2026 às 10:43

ID: 244908841

Comprei um relógio de ponto com acessórios e chapeira pelo Mercado livre, a loja por engano enviou somente a chapeira, o relógio de ponto que era o principal eles enviaram pelo correios e o prazo de entrega estava muito longo, então iniciei um processo de devolução pelo mercado livre com o que eu tinha que era apenas a chapeira!
Pois eu precisava comprar outro relógio urgente que chegasse mais rápido.
Nesse meio período esse relógio que estava vindo por correios chegou. Eu não estava no local, mas receberam por mim!
A empresa deu como finalizado a devolução no mercado livre como se eu tivesse aceito o produto e a partir dai todas as vezes que eu tentei entrar em contato para seguir com a devolução eles não me responderam.
Estou até o momento sem resposta da loja, com o produto aqui sem utilidade pois já havia comprado outro.