Vga Tecnologia

Reclamar dessa empresa

Paranavaí - PR

08/08/2024 às 16:19

ID: 194809809

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Um tempo atrás comprei um relógio ponto desta empresa, no anuncio dizia que o software era incluso, então paguei mais caro para comprar o produto com o software e o suporte que diziam ser vitalicio.. porém depois de algum tempo eles passam a querer cobrar uma mensalidade alegando que após a vigência de uma lei nova eles teriam que atualizar o software e que na nova atualização teria que pagar mensalmente um valor! tentei explicar que independente de mudança na lei, eu tinha direito adquirido e tinha direito de ter o aparelho funcionando e que se precisasse de tal atualização para isso eles precisam fazer, mas infelizmente me deixaram sem resposta e falaram que eu poderia fazer a reclamação no procon e no recame aqui, pois eles não iriam resolver, inclusive me passaram os dados para eu entrar com a reclamação, que assim o fiz!
enfim, não cumprem com o que vendem no anuncio, estou com um produto caro e inútil por não ter o software que funcione! péssimos!!