Atraso na entrega de combo de máquina e masseira após 2 meses da compra à vista
Não resolvido
Salvador - BA
17/02/2026 às 09:42
ID: 240881637
Olá, fiz uma compra avista do combo da máquina e da masseira com o prazo da entrega para o dia 03/01 e já se passaram 2 meses e até agora nada. Toda vez que Fernando envia um áudio é cheio de desculp. Eu quero o meu produto ou a de devolução da minha importância.
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Resposta da empresa
07/03/2026 às 16:21
Boa tarde.
Lamentamos que esteja passadno por esse momento, mas de antemão, podemos garantir que estamos buscando a solução imediata.
Estamos trabalhando firmemente para que seja uma das clientes que tem os nossos equipamentos e amam.
Nos colocamos a disposição.
Consideração final do consumidor
08/03/2026 às 16:40
Persisma, pois por mais que esteja passando por dificuldades para entregar o produto, não significa que fique sem uma resposta e outra esse problema deve ser antigo, pois assim como eu tem outros clientes na mesma situação. Inclusive teve uma cliente que comprou o combo e ainda recebeu a mercadoria faltando. Então parem de vender e procurem resolver os problemas dos clientes primeiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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