Atraso na entrega e falta de informações sobre rastreio após 30 dias da compra
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
05/02/2026 às 09:38
ID: 239839153
Fiz uma compra dezembro de 2025 com promessa de entrega para 7 dias.. já se passaram 30 dias e não me enviaram a mercadoria , nem mesmo o rastreio.. Paguei a vista ..o atendimento é péssimo te enrolam dizendo que já foi enviado.. então pq não mandam o código de rastreio? Preciso com urgência
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Resposta da empresa
07/03/2026 às 16:15
Boa tarde.
Temos a informação que seu produto já foi enviado e o mesmo já foi recebido.
Estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 12:30
Péssima comunicação com a empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3