Panela Masseira não entregue e solicitação de reembolso
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/03/2026 às 22:47
ID: 243798681
Realizei a compra de uma Panela Masseira dia 03/03. Onde prazo final de entrega era 12/03.E ate o momento não foi entregue.O vendedor respondeu que esta tentando apurar e entender onde esta meu pedido. Tento contato todos os dias não ha resposta concreta e nem muito menos enviaram o Rastreamento do pedido.Foram extremamente atenciosos ate fazer a venda. Depois disso um Caos.Quero meu dinheiro de volta.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/03/2026 às 08:51
Bom dia,
Seu caso está em nosso setor de expedição.
Sua máquina já saiu da empresa, porém, o método de transporte foi atípico ao equipameno enviado.
Estamos sim apurando o erro no transporte, pra fazer com que o produo esteja contigo o mais breve possível.
Estamos a disposição.
Réplica do consumidor
21/03/2026 às 00:19
Preciso de uma Estimativa para solução.
Por acaso tem?
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 22:09
Entrega Mais que atrasada e não dão satisfação alguma.
So te atendem ate fazer a compra são extremamente solícitos. Após esquece!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0