Produto não recebido
Resolvido
Piracicaba - SP
15/07/2024 às 08:33
ID: 192946391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 6 de julho de ******* comprei 2 produtos, com número de pedido #*******9 com o valor de R$ *******,46, pago a vista na forma de pagamento por PIX. Até o dia de hoje 15 de julho de ******* o status do ******* como pedido em separação, já fiz várias reclamações por whatsapp e a resposta foi que dos produtos estava em falta, sendo que o prazo de entrega foi ultrapassado.
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Resposta da empresa
16/07/2024 às 10:51
Sr.Antonio Melhem Saad, bom dia !
Realmente atrasou o produto, recebemos ontem produto e prontamente despachamos !
A previsão de entrega está prevista para hoje.
O rastreio e cupom de desconto, pelo atraso será enviado, por whatss app.
Atenciosamente,
Vincenzo
Consideração final do consumidor
16/07/2024 às 12:30
Pouco profissional !! Muito amador!! Poderia ter me avisado logo do problema!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4