Devolução não aceita e reembolso não realizado
Resolvido
Porto Alegre - RS
07/06/2025 às 09:43
ID: 219068141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão aceitou minha devolução, não devolveu meu dinheiro, mentiu que não conseguiu devolver o produto. Tenho portaria 24hs, encerrou minha reclamação sem resolver minha situação. Um horror
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 14:40
Boa tarde Sra. Tamara,
tudo bem?
Não localizamos nenhum pedido com o CPF informado.
A compra foi realizada em qual plataforma? Poderia nos informar o número do pedido?
Ficamos no aguardo.
Atenciosamente
Equipe Vgshop
Consideração final do consumidor
11/06/2025 às 09:20
Pronto atendimento, ótimos, resolveu meu caso. Obrigadaaaaaaa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10