Não fez o reembolso
Respondida
Salvador - BA
08/01/2025 às 23:10
ID: 206753715
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma balança digital no dia 08/11. Foi cancelada porque não tinha no estoque. Pedi o reembolso.
Recebi a mensagem que tinha recebido, não recebi, entrei em contato e nada foi resolvido. Veio agora na fatura de janeiro.
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Resposta da empresa
20/01/2025 às 16:25
Olá Jussara, Boa tarde.
Esperamos que esteja bem!
Primeiramente, pedimos desculpas pelos transtornos causados, recebemos sua notificação e encaminhamos ao setor responsável que irá manter contato pelos canais de atendimento. Será um prazer te ajudar com essa situação.
Caso haja qualquer dúvida estamos à disposição em nossos canais de atendimento:
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Atenciosamente,
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