Ventilador fazendo barulho insuportável

Olá Rosangela, Boa tarde.

Esperamos que esteja bem!

Primeiramente, pedimos desculpas pelos transtornos causados, recebemos sua notificação e encaminhamos ao setor responsável que irá manter contato pelos canais de atendimento. Será um prazer te ajudar com essa situação.

Caso haja qualquer dúvida estamos à disposição em nossos canais de atendimento:

Telefone / WhatsApp:*******
E-mail: *******

Atenciosamente,
Equipe VGshop.

falei com a atendente ela me disse que em 10 dias ia chegar um ventilador novo pra mim mas faz uns dias já até hoje não falou mais nada também não me enviou código de rastreio esta o dito pelo não dito enfim quero uma posição quando vai chegar o ventilador novo e quero o codigo de rastreio já esperei demais aff

Sra. Rosangela,

Estamos em contato com a sra. através do WhatsApp, explicamos toda a situação e inclusive a sra. concordou em ser atendida pelo fabricante e os mesmos irão fornecer um novo produto, o prazo solicitado pela Venti-Delta são de 10 dias úteis, desta forma, estão dentro do prazo ainda.
Peço por gentileza que aguarde, estamos acompanhando o seu caso de perto!

Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente