não recebi o reembolso de compra cancelada

Não respondida
São José do Rio Preto - SP
24/05/2023 às 18:55
ID: 165251541
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra, mas não era aquilo que queria, então cancelei a compra, dentro do prazo previsto de cancelamento, recebi um e-mail que dizia:
"Bom dia, tudo bem?
Sua compra foi cancelada com sucesso, em no máximo 10 dias o valor irá voltar para sua conta.
Agradecemos pelo seu contato. Qualquer dúvida estamos a disposição. "
Só que até agora não tive o reembolso