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Boituva - SP

25/01/2024 às 12:21

ID: 181256341

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No dia 14/01/******* realizei a compra de um kit de malas no site https://*******
Escolhi a entrega de forma expressa, pagando um valor maior.
O pagamento foi feito por pix, copia e cola.
Foi enviado um recibo para meu e-mail e uma confirmação de compra, dizendo: Estamos preparando seu pedido para enviá-lo. Enviaremos uma notificação pra você quando ele for enviado.
Até o momento não houve nenhum avanço no meu pedido #*******
Já enviei 2 e-mails para o SAC que consta no site, sem nenhum retorno.
Liguei diversas vezes e a ligação não completa.
No site também consta um botão para Rastrear o pedido, porem não funciona.
Aparentemente é um site confiável, pois contem inclusive o CNPJ 35.*******.*******/*******99 a vista, porem NADA FUNCIONA!
Fiz uma avaliação da minha compra no site e foi APAGADA!
É o cumulo do descaso com o cliente.
Gostaria de cancelar a compra e receber o valor do pix de volta.