Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Araquari - SC

28/11/2022 às 10:53

ID: 154262455

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Apareceu no Instagram a propaganda da promoção de mala e ganhe uma frasqueira da Atual Brasil. Efetuei a compra com o cartão, recebi o e-mail com o número do pedido e depois com o código de rastreio.O tempo passou, e a mala não chegou.A cobrança foi realizada no meu cartão

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Resposta da empresa

20/12/2022 às 17:28

Olá, tudo bem ?

Sua solicitação foi atendida, você receberá um e-mail informando sobre o seu ******* pedimos desculpas pelo transtorno, se houver mais alguma dúvida retorne o contato no e-mail *******, onde teremos uma equipe pronta a ajudar, lembrando que o prazo para entrega são em dias úteis conforme consta em nosso site.

Atenciosamente,
Diogo Santos.

Tenha um excelente dia!

Consideração final do consumidor

20/12/2022 às 17:42

Até agora tudo ok, só falta ter certeza do extorno

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5