Atraso na entrega

Olá, Carine! Espero que esteja bem!

Sou o Renan do time Vhita, responsável pelas solicitações que chegam até nós pelo Reclame Aqui.

Fiz uma análise detalhada do seu relato sobre o atraso em receber seu pedido e encaminhei um posicionamento junto da tratativa para o seu WhatsApp cadastrado, onde centralizamos nosso atendimento.

Neste contato, confirmamos que o pedido foi entregue, mas a transportadora, de fato, levou mais tempo do que deveria para fazer a entrega. Por conta disso, deixei um cupom, como pedido de desculpas sobre esse ponto.

Sigo à sua inteira disposição para qualquer esclarecimento adicional e agradeço muito a confiança no meu atendimento.

Com carinho,
Renan | Time de sucesso do cliente Vhita.