Compras

Respondida
Orós - CE
18/05/2026 às 15:14
ID: 248977649
Fiz uma compra na empresa e o produto não chegou, olho no rastreio e diz endereço não encontrado, mas coloquei o endereço certo
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 10:37
Olá, Cecilia! Espero que esteja bem!
Sou o Renan do time Vhita, responsável pelas solicitações que chegam até nós pelo Reclame Aqui.
Fiz uma análise detalhada do seu relato sobre o rastreio indicar endereço não encontrado e encaminhei um posicionamento junto da tratativa para o seu WhatsApp cadastrado, onde centralizamos nosso atendimento.
Neste contato, você nos retornou informando que deu tudo certo e o pedido está em mãos, certo?
Sigo à sua inteira disposição para qualquer esclarecimento adicional e agradeço muito a confiança no meu atendimento.
Com carinho,
Renan | Time de sucesso do cliente Vhita.