Recebi produtos errados e meu WhatsApp foi clonado
Não respondida
São Paulo - SP
25/09/2026 às 08:58
ID: 260026685
Olá, gostaria de registrar uma reclamação referente a uma compra realizada com vocês. O número do pedido consta no anexo.
No meu pedido, comprei 1 unidade de magnésio e 2 unidades de Coenzima Q10, porém os produtos foram enviados ao contrário: recebi 2 unidades de magnésio e apenas 1 unidade de Coenzima Q10.
Tentei entrar em contato pelo site e, ao clicar na opção de atendimento via WhatsApp disponibilizada por vocês, meu número de celular acabou sendo clonado. Desde então, não consigo utilizar esse canal para tentar solucionar o problema.
Também não estou conseguindo encontrar outra forma de contato com a empresa. Por isso, solicito que entrem em contato comigo por outro meio e providenciem a troca dos produtos enviados incorretamente, para que eu receba exatamente o que foi comprado e pago.