Certificado Digital A1 para CNPJ não fornecido e suporte inoperante, solicitação de reembolso
Resolvido
Curitiba - PR
14/06/2026 às 22:48
ID: 251371727
Comprei um certificado digital A1 para cnpj, e não me disponibilizaram ele. Tentei entrar em contato com o supoporte, mas está travado, não funciona. Quero meu dinheiro de volta, caso não disponibilizem o meu certificado o quanto antes.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/06/2026 às 10:16
Olá Douglas, tudo certo?
Lamento o ocorrido.
Vamos entrar em contato contigo através do número final (*****-), assim que possível, para acertarmos alguns detalhes.
Qualquer dúvida, estou à disposição!
Especialista em Atendimento
Emerson Camargo
Réplica da empresa
15/06/2026 às 18:04
Olá Douglas, tudo certo?
Esse número final 7017 não possui whatsapp e vai direto para a caixa postal, consegue disponibilizar outro número para contato?
Ah fique tranquilo o Reclame Aqui oculta dados sensiveis, como telefone, nomes, CNPJ/CPF.
Qualquer dúvida, estou à disposição!
Especialista em Atendimento
Emerson Camargo
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 17:44
Conseguiram me dar o devido suporte, parabéns a empresa!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9