Cobrança indevida de programas não contratados e falta de suporte efetivo
Resolvido
Cianorte - PR
27/05/2026 às 09:05
ID: 249801785
a empresa fez lançamentos de programas que nao contratei e ja liguei para o suporte o o mesmo nao nos responde e a demora em solucionar o problema persiste ate que a gente se cansa e tem dois caminhos ou desiste ou fz uma ultima tentativa que é o reclame aqui
uma sugestao para quem tem o sistema contratado nao deixe o cartao de cretito a disposiçao deles porque lançam ao seu proprio querer e o cliente que paga o nosso cnpj para a empresa nos localizar
*****
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 09:55
Olá Denilson, tudo certo?
Lamento o ocorrido.
Vamos entrar em contato contigo através do número final (*****), assim que possível, para acertarmos alguns detalhes.
Qualquer dúvida, estou à disposição!
Especialista em Atendimento
Emerson Camargo
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 10:18
resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10