Cobrança indevida e vexatória do sistema VHSYS que bloqueia usuários e prejudica a imagem da empresa.
Em réplica
Curitiba - PR
24/08/2026 às 10:49
ID: 257210853
COBRANÇA INDEVIDA IRREGULAR E VEXATORIA
Cuidado ao assinar o sistema da VHSYS.
Em duas oportunidades, ao renovar contrato com eles,
o sistema INDEVIDAMENTE, mostrou a TODOS os usuarios da empresa, de que o pagamento da fatura esta atrasado.
O Sistema simplismente bloqueia TODOS os usuarios da sua empresa,
com uma mensagem de que você empresario, não pagou sua fatura.
Primeiro que a informação é erronea, fruto de erro do sistema,
mas ainda que fosse verdade. Isso se trata com o Usuario Master.
Eu pergunto, quem é que vai agora, procurar todos os meus colaboradores,
de que minha empresa não é uma [Editado pelo Reclame Aqui], que dá [Editado pelo Reclame Aqui] em fornecedor?
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 10:54
Olá Diego Roque, tudo certo?
Lamento o ocorrido.
Vamos entrar em contato contigo através do número final (8200), assim que possível, para acertarmos alguns detalhes.
Qualquer dúvida, estou à disposição!
Especialista em Atendimento
José Alfredo
Réplica do consumidor
24/08/2026 às 11:03
É a segunda vez que isso ocorre.
Entenderei como um problema resolvido, se a VHSYS informar que mudou sua programação, para para de disparar mensagens de Cunho financeiro, para todos os usuarios do sistema.
Réplica da empresa
24/08/2026 às 11:05
Entendo perfeitamente, lhe chamei no seu número para tratarmos essa questão, tá bom?
Qualquer dúvida, estou à disposição!