Demora em atendimento
Em réplica
CAMPINAS - S
31/07/2026 às 08:08
ID: 255284403
Foi aberto um chamado em 17/07 (Cód. Chamada: 21996817) e até hoje não recebemos retorno nem PREVISÃO de quando será atendido. Tudo bem que informaram que iria depender da equipe de engenharia/técnica, mas é inaceitável ficar dessa forma..sem previsão nenhuma para atendimento.
Cobrei um retorno na segunda-feira (27/07) e reafirmaram que continua sem previsão.
Dificil ne?
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 09:01
Olá AJVM COMERCIO, tudo certo?
Lamento o ocorrido.
Vamos entrar em contato contigo através do número final (6524), assim que possível, para acertarmos alguns detalhes.
Qualquer dúvida, estou à disposição!
Especialista em Atendimento
José Alfredo
Réplica do consumidor
04/08/2026 às 14:28
A empresa entrou em contato mas ainda nao resolveu o problema.