Dificuldade na emissão de notas fiscais e erros não catalogados
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
27/02/2026 às 15:02
ID: 241874789
Desde o inicio do ano venho tendo problemas com emissão de notas, foram diversas ligações, diversos chats, cada nota era um suporte que precisavamos.
Tinha normalizado as coisas e voltei a emitir, agora nessa virada de mes de fevereiro para março minha empresa vai começar a emitir nota de serviço, e com isso as dores de cabeça voltaram, todas as notas que preciso fazer (de teste) sempre da algum problema e preciso acionar o suporte.
O erro que vem agora é erro não catalogado.
Como eles esperam que eu resolva sozinha???????
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 15:06
Olá Dalva, tudo certo?
Lamento o ocorrido.
Vamos entrar em contato contigo através do número final (4242), para acertarmos alguns detalhes.
Qualquer dúvida, estou à disposição!
Especialista em Atendimento
Emerson Camargo
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 16:14
O atendente Emerson foi muito atencioso e paciente comigo. Ele explicou tudo com muita calma, o que me ajudou muito a entender as coisas com clareza. Agradeço de coração pelo atendimento tão eficiente. É raro encontrar jovens tão prestativos hoje em dia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10