Péssimo atendimento do suporte técnico impede emissão de notas fiscais

Respondida
Belo Horizonte - MG
07/08/2026 às 14:49
ID: 255887637
Contratei o sistema vhsys para minha oficina mecânica, o sistema ate e adequado ao meu negocio mas o pós venda e o atendimento no chat e horrível tem que melhorar muito pra ficar ruim. E sempre a velha tática de vencer pelo cansaço e não resolver o problema. Ficam transferindo e encerrando o chat sem resolver o problema. Eu questiono muito a capacidade cognitiva dos atendentes que não sabem ler e fazem perguntas que já estão no contexto da conversa. Em fim pura decepção. E uma pena porque o sistema tem potencial mas o suporte com o péssimo atendimento põe tudo a perder. Resultado não consigo emitir NFs e não sei qual e o problema exatamente porque o suporte não atente nem da retorno.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 14:53
Olá charles willer, tudo certo?
Lamento o ocorrido.
Vamos entrar em contato contigo através do número final (6863), assim que possível, para acertarmos alguns detalhes.
Qualquer dúvida, estou à disposição!
Especialista em Atendimento
José Alfredo