Problemas com emissão de NFS-e, boletos CORA e suporte demorado no sistema VHSYS

Reclamação em réplica

Em réplica

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São José dos Pinhais - PR

04/03/2026 às 18:02

ID: 242336513

Contratei a pouco tempo o sistema VHSYS, porém estamos com varios problemas entre eles emissão de NFS-e, Problema com Boletos CORA, cliente não consegue abrir os boletos de recorrencias, suporte com extrema demora, estou a 2 dias tentando contato, iniciamos o chat fica durante 3 horas e não resolvem, não respondem, 0800 não funcion, absurdo. Preciso de uma solução imediata
em anexo conversa com o atendente ***** e teve a de ontem tambem.

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Resposta da empresa

05/03/2026 às 14:07

Olá Cleverson, tudo certo?

Lamento o ocorrido.

Vamos entrar em contato contigo através do número final (*****), assim que possível, para acertarmos alguns detalhes.

Qualquer dúvida, estou à disposição!

Especialista em Atendimento
Emerson Camargo

Réplica do consumidor

10/04/2026 às 11:01

Empresa colocou uma pessoa para ajudar a resolver a situação, falaram varias semanas uma atras da outra que iria estar resolvido e nada, estou me considerando um bobo da corte, contratei um sistema para gestão da minha empresa onde tenho que fazer controle via Excel, o que vai sentido contrario do que verdaderamente é uma gestão.