Atraso entrega
Resolvido
São Paulo - SP
02/03/2024 às 09:13
ID: 183733557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA transportadora está com meu produto está atrasada. Era pra ser entregue dia 25/01/24 até a data de hoje não foi entregue, eles não responderam o e-mail nem telefone. Preciso de um posicionamento.
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Resposta da empresa
06/03/2024 às 15:30
Boa tarde Roberta, tudo bem?
Desde já pedimos desculpa pelo transtorno, verifiquei sua nota e vi que a entrega foi feita dia 04/03.
Caso precise falar conosco, estou a disposição ou você pode ligar em nosso SAC:*******;
Qualquer dúvida que tenha, estou à disposição. =)
Abraços,
Carlos
Equipe de Atendimento da Vhz Transportes e Logistica.
Réplica do consumidor
06/03/2024 às 15:42
Boa tarde. Agora que foi entregue vocês retornaram a mensagem.
Foi entregue dia 04/03/24
Obrigada.
Consideração final do consumidor
06/03/2024 às 15:43
Entregaram com muito atraso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5