Atraso na entrega
Resolvido
Campinas - SP
01/03/2024 às 11:11
ID: 183673649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra em 30/01/******* com a promessa que receberia até o dia 26/02/*******. Apesar de o prazo já ser beeeem grande (quase 1 mês), a transportadora ainda não conseguiu entregar. Disseram ao vendedor que meu endereço estaria na rota do dia 29/02 e mais uma vez fiquei esperando em vão. É muita incompetência e falta de respeito.
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Resposta da empresa
01/03/2024 às 11:39
Bom dia Luciana, tudo bem?
Desde já pedimos desculpa pelo transtorno, você poderia me passar o numero da nota fiscal,
ou o CPF de quem efetuou a compra
E caso precise falar conosco, estou a disposição ou você pode ligar em nosso SAC:*******;
Qualquer dúvida que tenha, estou à disposição. =)
Abraços,
Carlos
Equipe de Atendimento da Vhz Transportes e Logistica.
Réplica do consumidor
09/03/2024 às 21:23
O objeto foi entregue
Consideração final do consumidor
09/03/2024 às 21:24
A empresa estabelece prazos longos e mesmo assim atrasa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5