Entrega atrasada e mau atendimento

Question

Comprei um guarda roupa na loja  moveis bom pastor a entrega era até 07/01 e ate agora nada falam que estão com problema com a transportadora e não me retornam, demoram mto para atender o telefone ou seja estou sem retono e sem o guarda roupá ..falam que vão me retornar e nada e inclusive não é possivel falar com o gerente ..o guarda roupa é para minha filha as roupas dela estão em caixas estou decepcionada