Não entrega
Em réplica
Belo Horizonte - MG
18/03/2024 às 14:11
ID: 184841019
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto de móveis pela a Carolina Baby dia 12/02 com previsão de chega dia 03/03 , depois mudaram pro dia 06, de novamente pro dia 13/03 , porém está parada em contagem desde dia 07/03 em contagem sendo que moro em bh , a gente tenta entra contanto e celular ou não existe ou não atende , é muita falta de profissionalismo
O número do meu *******
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Resposta da empresa
20/03/2024 às 10:05
Bom dia Yara, tudo bem?
Verifiquei pra você e a unidade nos informou que infelizmente houve um imprevisto e por isso do atraso. Mas já estamos em contato com a unidade pra que finalizem essa semana, sem falta. Desde já pedimos desculpa pelo transtorno,
Qualquer dúvida que tenha, estou à disposição. =)
Abraços,
Equipe de Atendimento da Vhz Transportes e Logística.
Réplica da empresa
25/04/2024 às 15:01
Olá, Yara, boa tarde! Tudo bem?
Verifiquei em nossos sistemas e a mercadoria foi entregue. O produto chegou certinho?
Seu feedback é muito importante a fim de melhorarmos, ainda mais, os nossos serviços.
Novamente, peço desculpas pelo atraso oriundo de um imprevisto. Não se repetirá mais vezes.
Excelente tarde para você.
Abraços. :)
Equipe de Atendimento da VHZ Transportes e Logística.